رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال 1447

توجد الكثير من التساؤلات بخصوص ما هو رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال حيث خصص برنامج الضمان الاجتماعي المطور مجموعة من الطرق للتواصل مع النظام، منها الاتصال على الأرقام الموحدة أو الرسائل عبر البريد الإلكتروني، وفيما يلي نتحدث بالتفصيل عن كيفية التواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي، وما هي أرقام الشكاوى والاستفسار والاستعلامات، كما نتطرق للحديث عن طريقة تقديم الشكاوى وتحديث البيانات عبر الهاتف.

رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال

يبحث الكثير من الأفراد عن رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال، ومما يجدر ذكره أن برنامج الضمان الاجتماعي قام بتخصيص الرقم 8001222777 للاتصال أو الاستعلام أو أي استفسارات عن شيء بخصوص برنامج الضمان الاجتماعي وهذا الرقم مجاني تماما، وهناك رمز بريدي يمكن إرسال الرسائل من خلاله وهو 12484، ذلك بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع البرنامج من خلال الحسابات الرسمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وواتساب.

رقم خدمة العملاء الضمان الاجتماعي

يوجد أكثر من رقم خدمة العملاء الضمان الاجتماعي تم تخصيصهم للإجابة عن أسئلة العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالبرنامج، الرقمية الأول لخدمة العملاء هو 19911، والرقم الثاني 20333333، كما يمكن إرسال الرسائل من خلال صندوق بريد خدمة العملاء من خلال الرمز 11157، بالإضافة إلى الرقم المجاني لخدمة العملاء وهو 0112915588.

رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي

تم تخصيص رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي وهو عبارة عن رقم مجاني لتقديم الشكاوى والاقتراحات، وهو: 8001222777، وهناك رقم للتواصل عبر واتس اب وهو 0793117117، ويمكن الاتصال بهذا الرقم من أي مكان داخل السعودية، ويتيح للمستفيدين من البرنامج تقديم الشكاوى أو الاقتراحات بسهولة عند الاتصال، وعند التواصل مع الرقم الموحد الخاص بالشكاوى والاقتراحات، سيطلب منك موظف خدمة العملاء بعض المعلومات الأساسية لتوثيق البلاغ، وهي رقم الهوية الوطنية للمستفيد، رقم المستفيد من الضمان الاجتماعي، نوع البلاغ (شكوى أو اقتراح)، تفاصيل الشكوى أو الاقتراح.

خدمات الضمان الاجتماعي عبر الهاتف المحمول

تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة من خدمات الضمان الاجتماعي عبر الهاتف المحمول، لتيسير الوصول إليها بطريقة سهلة دون مراجعة المكاتب، ومن هذه الخدمات ما يلي:

التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
متابعة حالة الطلبات ونتائج الأهلية.
تحديث البيانات الشخصية، مثل رقم الجوال والعنوان.
إصدار واستعراض البطاقة الرقمية لمستفيد الضمان.
التقديم على خدمات كبار السن وذوي الإعاقة.
الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية.

مواعيد استقبال المكالمات في الضمان الاجتماعي

يتساءل الكثيرون عن مواعيد استقبال المكالمات في الضمان الاجتماعي المطور، والحقيقة أن استقبال المكالمات يكون أثناء فترة العمل والتي هي بداية من يوم السبت وحتى يوم الخميس من كل أسبوع بدءً من الساعة 8:00 صباحًا واستمرارًا إلى الساعة 2:30 بعد الظهر.

كيفية تقديم شكوى أو استفسار عبر الجوال للضمان الاجتماعي

يريد الكثيرون معرفة كيفية تقديم شكوى أو استفسار عبر الجوال للضمان الاجتماعي، وهذا يمكن من خلال التواصل مع الأرقام الموحدة وهي: 19911، 8001222777، أو الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وتطبيق الآتي:

تسجيل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد.
من القائمة الرئيسية يتم اختيار التذاكر.
ثم تقوم بالضغط على أيقونة إنشاء تذكرة جديدة.
بعد ذلك نقوم بتحديد نوع التذكرة مثل شكوى مالية أو استفسار.
تتم تعبئة النموذج بالبيانات المطلوبة وشرح المشكلة أو الاستفسار بالتفصيل.
إرفاق أي مستندات أو وثائق داعمة إن وجدت.
ثم الضغط على زر إنشاء لإرسال التذكرة.
ويمكن متابعة حالة التذكرة من خلال نفس المنصة.

هل يمكن تحديث بيانات الضمان الاجتماعي عبر الهاتف؟

يبحث العديد من المواطنين المستفيدين من معاش الضمان الاجتماعي عن إجابة سؤال هل يمكن تحديث بيانات الضمان الاجتماعي عبر الهاتف؟ وذلك ممكن من خلال موقع الوزارة، وفيما يلي الخطوات المتبعة:

أولا نقوم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
بعد ذلك نقوم بإدخال رقم الهوية.
ثم الضغط على أيقونة دخول.
ثم اختيار الملف الشخصي.
وبعدها يتم النقر على خيار تحديث بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي.
أخيرًا، الضغط على زر تقديم الطلب.

اسالة شائعة حول الضمان الاجتماعي

قمنا بالاجابة على الكثير من الاسالة الشائعة حول الضمان الاجتماعي مثل:

يسعى برنامج الضمان الاجتماعي المطور إلى تسهيل تجربة العملاء والمستفيدين، وذلك من خلال وضع أرقام موحدة ومجانية لتلقي الاستفسارات والأسئلة المتعلقة بالبرنامج، كما وضع العديد من الخدمات التي يمكن القيام بها إلكترونيا بدون الحاجة لزيارة المقرات، ومن هذه الخدمات تحديث البيانات وتقديم الشكاوي والاستعلامات، والآن وقد تحدثنا عن رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال نصل لنهاية المقال وندعوكم لمتابعتنا.