حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي 1446
هل نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي؟ لا داعي للقلق، فاستعادته أصبحت سهلة وبسيطة، يواجه الكثير من عملاء بنك الراجحي مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف، مما قد يعيقهم عن إجراء معاملاتهم البنكية وسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي، لحسن الحظ، وفر بنك الراجحي عدة طرق ميسرة لاستعادة الرقم السري بسرعة وأمان، في هذا الدليل، سأوضح لك الخطوات التي يمكنك اتباعها لحل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي.
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
أصبحت البطاقات البنكية جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، فهي الوسيلة الأسرع والأكثر أمانًا لإجراء المعاملات المالية، سواء كان ذلك عبر أجهزة الصراف الآلي أو أثناء التسوق، ولكن قد يواجه بعض العملاء مواقف غير متوقعة، مثل نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، وهي مشكلة شائعة تحدث مع الكثير من الأشخاص، ورغم بساطة المشكلة إلا أنها قد تؤثر بشكل مباشر على قدرة العميل في إجراء معاملاته المصرفية، مما يجعله بحاجة إلى حلول فورية.
معرفة الرقم السري عن طريق خدمة العملاء
يمكن الوصول إلى الرقم السري من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي من خلال الأرقام التالية:
- العملاء من داخل السعودية 966920003344.
- العملاء من خارج السعودية 966114603333.
- عملاء الخاصة والتمييز داخل السعودية 8001248880.
- عملاء الخاصة والتمييز” خارج السعودية 966920005544.
- العملاء الجدد داخل السعودية 8001241222.
- للإبلاغ عن الاحتيال أو فقدان البطاقة أو تسجيل شكوى داخل السعودية 8001244455.
- الرقم المجاني للشكاوى والبلاغات والاستفسارات 8001244455
شاهد أيضًا: مميزات وعيوب بطاقة سيجنتشر الراجحي وتجربتي معها
معرفة الرقم السري عن طريق آلة الصرافة
لإعادة تعيين الرقم السري لبطاقتك من الصراف الآلي، يمكنك اتباع الخطوات التالية بكل سهولة وأمان:
- أدخل البطاقة في المكان المخصص بجهاز الصراف الآلي.
- من القائمة الرئيسية، اختر خيار “تعديل العنوان” أو “تحديث البيانات الشخصية”.
- أدخل رقم الجوال المرتبط بحسابك في البنك.
- ستصلك رسالة نصية على هاتفك المسجل تحتوي على تفاصيل حسابك، بما في ذلك الرقم السري الجديد لبطاقتك.
معرفة الرقم السري عن طريق تطبيق الراجحي
كما يمكن إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي الوصول إليه باستخدام التطبيق الخاص ببنك الراجحي، من خلال إتباع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بتشغيل تطبيق الراجحي على هاتفك الجوال.
- انقر على قسم الخدمات الإلكترونية المتاحة في التطبيق.
- اختر البيانات الخاصة بحسابك الشخصي.
- ستظهر لك جميع معلومات حسابك الخاصة، بما في ذلك الرقم السري لبطاقتك.
معرفة الرقم السري عن طريق فروع البنك
يمكن استعادة الرقم السري لبطاقتك، بالتوجه إلى أحد فروع بنك الراجحي خلال ساعات العمل وطلب المساعدة من موظفي خدمة العملاء، تأكد من إحضار بطاقة الهوية الوطنية وأي مستندات تثبت امتلاكك لحساب في البنك، وذلك لتسهيل عملية التحقق وتسريع الخدمة.
طريقة تغيير كلمة السر لبطاقة الصراف الراجحي
إذا لم تكن نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي يمكن تغيير الرقم السري للبطاقة بالكلية، من خلال الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول.
- من الواجهة الرئيسية اختر قسم “البطاقات”.
- حدد البطاقة التي ترغب في تعديل الرقم السري الخاص بها.
- اضغط على خيار “تغيير الرقم السري”.
- أدخل الرقم السري الجديد والمكون من 4 أرقام.
- أعد إدخال الرقم السري لتأكيده، ثم اضغط “التالي”.
- سيطلب منك تأكيد العملية، وبعد الموافقة سيتم تحديث الرقم السري بنجاح.
شاهد أيضًا: ما هي مميزات بطاقة فيزا إنفينيت الراجحي
شاهد أيضًا: تجربتي مع صناديق الاستثمار الراجحي وافضل انواعها
الآن نختم مقالنا الذي قمنا فيه بمعالجة مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي وكيف تغيير الرقم السري، من المهم أن تحتفظ بالرقم السري الجديد في مكان آمن، وألا تشاركه مع احد لضمان حماية حسابك والحفاظ على خصوصيتك المصرفية، كما يمكن تغييره بكل سهولة من خلال تطبيق الراجحي.
